تغيير قوانين الاتصالات: كل المكالمات التجارية عليها البدء بالرمز “400”

اعتمدت الحكومة الإسبانية قرارا جديدا يندرج ضمن “خطة مكافحة الاحتيال” ،ويقضي بإلزام كل المكالمات التجارية بالبدء برمز “400”.
و تعد المكالمات التجارية غير المرغوب فيها SPAM واحدة من أكثر المواقف المزعجة في الحياة اليومية لمستخدمي الهواتف المحمولة.
ففي السنوات الأخيرة، تحول الأمر من استقبال مكالمات عارضة إلى التعايش معها بشكل يومي تقريبا. وفي كثير من الحالات، يتجاوز الأمر الإزعاج ليصل إلى مكالمات احتيالية تعتمد أساليب خداع متطورة بشكل متزايد.
لمواجهة هذه الظاهرة، أعلنت الحكومة الإسبانية رسميا عن إجراء جديد يهدف إلى حماية المستهلك وتعزيز الشفافية ،حيث سيتعين على جميع الشركات التي تجري اتصالات لأغراض تسويقية أو تجارية استخدام الرقم “400” كبادئة (Prefijo) لتعريف مكالماتها.
وسيبدأ تطبيق هذا الإجراء بشكل إلزامي اعتبارا من أكتوبر 2026.
ويهدف هذا التعديل التشريعي إلى تمكين المواطنين الإسبان من التعرف فورا على مصدر المكالمة قبل الرد عليها، مما يسهل تجاهل المكالمات الدعائية أو “السبام” ويقلل من فرص الوقوع في فخ العمليات الاحتيالية التي تنتحل صفة شركات رسمية.